Арбітражний звіт SHADOW202520 на користувача TipTop

Overview Обговорення (9)
Вирішено
SHADOW202520 SHADOW202520
TipTop TipTop
7656.00 UAH
Магазин
24tip.top
# Заказа
3
Ветка магазина на Форуме Amoralle
https://amor.gg/forums/tiptop/
Дата и время заказа
25 Січ 2026
Данные платежа
5168 2401 0069 1228
Проблема
C товаром
Telegram
https://t.me/s1hadows
Арбітраж: Системне шахрайство, видача муляжу та некомпетентність магазину «TipTop»

Позивач: @SHADOW202520 [TG: @s1hadows]
Відповідач: @TipTop
Сума претензії: 7 656 UAH (за 20г неліквіду) + компенсація за затримки та халатність.
Додаткова інформація:
· Магазин: 24tip.top
· Оператор: @operator_tiptop
· Проблемна локація: Київ, Оболонь.

_____________
1. Детальна хронологія системних порушень
Я є постійним клієнтом магазину, проте останній місяць роботи сервісу свідчить про повну втрату контролю над якістю товару та персоналом. Надаю факти:

· 03.01.2026, 14:58 — Замовлення №1451134 (Затримка та ігнорування)
· Факт: Оплачений товар не був відправлений в день замовлення.
· Деталі: Через обмеження в часі, була критично важлива оперативність. Оператор повністю проігнорував мої повідомлення в день замовлення. Відповідь отримав лише 04.01 о 12:13 у вигляді непереконливої відписки «уточняю».
· Наслідок: Термін доставки зірваний, плани порушені. Жодних вибачень, компенсації чи навіть пояснень не надано.

· 19.01.2026, 16:47 — Замовлення №1470845 (Перша видача неліквіду)
· Факт: Отримано 10г речовини (PVP Taxi), що не відповідає заявленим характеристикам.
· Деталі: Проведені тести виявили аномалії, невластиві A-PVP:
1.2 Тест на горіння: Речовина не плавиться, не випаровується та не дає диму. Кристали при нагріванні розжарюються та розлітаються із тріском («стріляють»).
1.3 Візуальний аналіз: Близько 70% маси — прозорі, інертні кристали без запаху та ефекту («ізолят»).
· Реакція магазину: На надані відеодокази оператор відповів однослівно — «ничего», продемонструвавши повну байдужість до якості товару та клієнта.

· 25.01.2026, 19:12 — Замовлення №1478939 (Свідома повторна видача неліквіду)
· Факт: Після попередження про браковану партію на Оболоні, мені видано ідентичний неліквід.
· Деталі: Окремо зазначав оператору про проблему в районі Героїв Дніпра та просив товар з іншого складу. Проте отримав те саме «сміття». Технічний тест на розчинність у воді підтвердив шахрайство: кристали не розчиняються, що фізично неможливо для гідрохлориду.
· Реакція магазину: Оператор проігнорував об'єктивні докази (відео нерозчинності), заявивши «з виду все норм», а після повідомлення про арбітраж відреагував лайком у телеграмі, що є відвертою зневагою.
_____________
2. Технічний та хімічний аналіз неліквідності товару
На основі проведених тестів (відео додаються), заявляю про наступні критичні
2.1. Порушення термічних властивостей (Товар не плавиться)
· Як має бути: A-PvP у формі солі має чітку температуру плавлення. При нагріванні на фользі вона повинна перетворюватися на рідину («калюжу»), яка при подальшому нагріванні випаровується, даючи густий білий дим.
· По факту: Речовина не плавиться і не дає диму. Це означає, що в пакеті замість солі знаходиться ізопропілбензиламін (часта підробка) або неорганічні солі/дрібний пластик. Ці речовини просто розжарюються, але не випаровуються.

2.2. Ефект «Стріляння» на фользі
· Проблема: Кристали розлітаються при нагріванні. Це свідчить про наявність надлишкової вологи або сторонніх хімічних домішок (сода, сіль або подрібнене скло), які розширюються швидше за основну масу.

2.3. Повна відсутність розчинності у воді
· Як має бути: Чиста «альфа» — це гідрохлорид, який миттєво і повністю розчиняється у воді, залишаючи прозорий розчин.
· По факту: Вода не розмиває речовину взагалі. Це 100% підтвердження того, що це не ПАР, а подрібнений полімер, парафін або інша інертна речовина. Вживання такого сурогату — прямий шлях до токсичного отруєння легенів або абсцесу.

2.4. Візуальна невідповідність («Ізолят»)
· Близько 70% ваги складають прозорі камінці («ізо»). Це баласт, який ідеально імітує кристали візуально, але не має жодного ефекту. Магазин свідомо використовує його для штучного збільшення об'єму замовлення.

_____________
3. Аналіз ситуації та підозра в підміні
Мені прислали так звану «пустишку». Це не просто «погана якість», це муляж.
· З боку магазину: Це свідомий «кидок» на гроші (3828 грн за замовлення). Бачачи великий об'єм замовлень, магазин вирішив злити неліквід.
· З боку персоналу: Існує велика ймовірність, що якісний товар був замінений на побутову хімію або «ізолят» ще на етапі фасування або закладки кур'єром на Оболоні. Посилання на суміжний Арбітраж №549 підтверджує системність проблеми у даного відповідача.

_____________
4. Фінансові дані (для перевірки)
· Платіж за №1470845 (19.01): 3 828 UAH. Отримувач: 5168 2401 0069 1517
· Платіж за №1478939 (25.01): 3 828 UAH. Отримувач: 5168 2401 0069 1228

_____________
5. Деталізовані вимоги до магазину «TipTop»
На підставі вищевикладеного та з огляду на свідоме ігнорування гарантійних зобов'язань, вимагаю наступного:

5.1 Варіант А:
· Повне грошове повернення у розмірі 7 656 UAH за 20 грамів абсолютно неліквідної речовини.
· Додаткова компенсація у вигляді бонусу на баланс за зірвані терміни (замовлення №1451134), халатність оператора та витрачений час на вирішення проблеми, створену магазином.
· Загальна сума до повернення за Варіантом А: 7 565 UAH. + бонус на баланс.

5.2 Варіант Б:
· Заміна товару: Поставка 20 грамів якісного, перевіреного товару (A-PVP), отриманого з іншого району/складу (НЕ Оболонь). Перед видачею мені товару він має бути протестований.
· Компенсація за невдачі: Як вибачення за системні збої, затримку та отриманий неліквід, додати до заміни бонус +7г якісного товару.
· Загальна сума поставки за Варіантом Б: 27г якісного товару.

_____________
6. Загальна вимога до магазину «TipTop» (@TipTop) для обох варіантів:
· Термінове розслідування та перевірка діяльності куратора/складу в районі Оболонь з подальшим усуненням причини системної видачі неліквіду.

_____________
7. Докази (скріншоти замовлень, повного листування з оператором, тести, думка користувачів) надаються для перегляду: Click
Угорі Унизу