Арбітражний звіт shady5736 на користувача ACAB_1

[shady5736]

shady5736 подав новий арбітраж №380:
Арбітраж:Арбітраж №380
Позивач: @shady5736
Відповідач: @ACAB_1
Сума: 1150 UAH
Додаткова інформація:
SHOP: ACAB-SHOP
ORDER: 202643
FORUMID: https://amor.gg/threads/acab-shop-aktualnye-kontakty-gorjachij-klad-otpravki.16137/
DATEORDER: 2025-05-22
BANKCARD: 5355 2800 4723 4909
PROBLEM: order
TELEGRAM: https://t.me/jhony221
Подробиці: Переглянути вкладення 12640Переглянути вкладення 12641
Продали пустой клад и решать вопрос никто не хочет

 

[Adminium]

Арбітражний процес почався у справі № 380, між користувачем @shady5736 та @ACAB_1.

 

[PeaceKeeper]

@ACAB_1

 

[ACAB_1]

shady5736 подав новий арбітраж №380:
Арбітраж:Арбітраж №380
Позивач: @shady5736
Відповідач: @ACAB_1
Сума: 1150 UAH
Додаткова інформація:
SHOP: ACAB-SHOP
ORDER: 202643
FORUMID: https://amor.gg/threads/acab-shop-aktualnye-kontakty-gorjachij-klad-otpravki.16137/
DATEORDER: 2025-05-22
BANKCARD: 5355 2800 4723 4909
PROBLEM: order
TELEGRAM: https://t.me/jhony221
Подробиці: Переглянути вкладення 12640Переглянути вкладення 12641
Продали пустой клад и решать вопрос никто не хочет

Видео подхода клиент не предоставил,все что он имеет по ненаходу это фото,причем фото на котором видно что копано по свежему. Рядом места не перекопаны,то есть это не работа чаек

 

[ACAB_1]

У клиента не соблюдено по факту не одно из правил,сам перекопал,сделал фото после поиска ,еще и подает жалобу,интересный случай

 

[shady5736]

оператор ответил и начал затерать про правила.хотя в боте никаких правил я не замечал + он мне их скинул аж через 4 дня после того как я написал что у меня ненаход. после неадекватного ответа почему правил пз нету в боте был вынужден кинуть оператора в чс

 

[PeaceKeeper]

У клиента не соблюдено по факту не одно из правил,сам перекопал,сделал фото после поиска ,еще и подает жалобу,интересный случай
Переглянути вкладення 12645

@ACAB_1 Правила вашого магазину є у вільному доступі? Яка статистика у клієнта?

 

[PeaceKeeper]

оператор ответил и начал затерать про правила.хотя в боте никаких правил я не замечал + он мне их скинул аж через 4 дня после того как я написал что у меня ненаход. после неадекватного ответа почему правил пз нету в боте был вынужден кинуть оператора в чс

@shady5736 Магазину від вас нічого не потрібно. Не бачу сенсу блокувати оператора

 

[PeaceKeeper]

@shady5736 скільки успішних покупок ви здійснили в магазині? Прикладіть будь ласка скріншоти успішних покупок

 

[shady5736]

@shady5736 скільки успішних покупок ви здійснили в магазині? Прикладіть будь ласка скріншоти успішних покупокт там нету возможности увидеть количество покупок. но есть 7 покупок

 

[shady5736]

@shady5736 Магазину від вас нічого не потрібно. Не бачу сенсу блокувати оператора

пускай адекватно отвечают. я задал вопрос где кроме тебя увидеть правила пз. он мне ответил как какому-то дурочку

 

[shady5736]

@shady5736 скільки успішних покупок ви здійснили в магазині? Прикладіть будь ласка скріншоти успішних покупок

была еще одна покупка ннх. но там сам клад по тупому сделан. точка на стенке. клад мы не нашли и никому не обращались ибо вдруг он там все таки лежит

 

[PeaceKeeper]

@shady5736 Потрібні докази, щоб було безсумнівно зрозуміло, що в вас є ці 7 успішних покупок без повідомлення про незнаход

 

[ACAB_1]

@shady5736 Потрібні докази, щоб було безсумнівно зрозуміло, що в вас є ці 7 успішних покупок без повідомлення про незнаход

Данный клиент удаляет переписки и кидает в чс,нет никаких доказательств что в этой переписке ему до этого не был выдан перезаклад на предыдущие клады. Тем более статистика курьера,говорит о том что ненаход не возможен. За последних 30 проданных кладов в этом района -единственная жалоба от этого покупателя ,все остальные сняты без проблем
Мы всегда идем на встречу нашим покупателям и лояльно относимся к выдаче пз,но когда покупатель пытается нас запугивать форумом и попытками «прославить нас» как недобросовестный магазин,тут ради принципа даже,не учитывая что у него не соблюдены никакие правила пз,- увы, мы не выдадим ему перезаклад

 

[shady5736]

@shady5736 Потрібні докази, щоб було безсумнівно зрозуміло, що в вас є ці 7 успішних покупок без повідомлення про незнаход

в боте нету возможности проверить количество покупок . могу только скинуть скрины купленых кладов

 

[shady5736]

@shady5736 Потрібні докази, щоб було безсумнівно зрозуміло, що в вас є ці 7 успішних покупок без повідомлення про незнаход

нашел и это первое обращение за ннх. за клад который кидал выше я не обращался ( у которого метка на стене )

 

[PeaceKeeper]

Данный клиент удаляет переписки и кидает в чс,нет никаких доказательств что в этой переписке ему до этого не был выдан перезаклад на предыдущие клады. Тем более статистика курьера,говорит о том что ненаход не возможен. За последних 30 проданных кладов в этом района -единственная жалоба от этого покупателя ,все остальные сняты без проблем
Мы всегда идем на встречу нашим покупателям и лояльно относимся к выдаче пз,но когда покупатель пытается нас запугивать форумом и попытками «прославить нас» как недобросовестный магазин,тут ради принципа даже,не учитывая что у него не соблюдены никакие правила пз,- увы, мы не выдадим ему перезаклад

Навіть у найкращих курʼєрів можуть бути незнаходи

 

[PeaceKeeper]

На фото позивача в зверненні видно, що місце видозмінене. Правил магазину немає в публічному доступі. У позивача є більше пʼяти успішних покупок. Проте видалення переписки з магазином і додавання в ЧС підриває довіру до доброчесності позивача.
Прохання до магазину від арбітра додати правила магазину в публічний доступ клієнтів

 

[Adminium]

Постановлено вирок по справі № 380. Щоб оскаржити рішення, зверніться до адміністратора спільноти Тиснеш руzкіє пєдалі - йди до біса з AMORALLE . Тема закрита.

 

[PeaceKeeper]

Арбітраж вирішено на користь відповідача