Администрация Glovo.to обнуляет пользователям баланс на акаунте магазина

[bor_zy1]

1. Название Магазина. Glovo.to
2. Ссылка на ветку магазина. https://amor.gg/forums/glovo/
3. Контакты (бот, адрес сайта, оператора) , где совершали сделку, а также его представителя, с кем возник инцидент. https://glovo.to/ @Calm_Charm
4. Дата, время и краткое описание того, что случилось, почему сделка стала неудачной. 2.07.2026 администратором был обнулено баланс
5. Доказательства : фото клада, фото с места, скриншоты диалога с оператором магазина. Ниже прикладу все скриншоты.
6. Цель арбитража: возврат средств на крипто кошелек либо любым удобным способом

Pin:8138299445


17.06 делал покупку по предзаказу но оплата автоматически не прошла и я обратился к сапорту магазина для помощи решения проблемы с оплатой . Так как деньги с карты были списаны за перевод но заказ отменен был из-за окончания времени бронирования. Сапорт магазина отписал что не переживай все будет ок я предоставил пруфы своего платежа он отписал мне чтобы я ожидал, а он якобы отпишет главной по платежам и найдут платеж. Спустя наверно часов 5 сапорт сам мне отписал что деньги зачислены были на баланс и платеж мой нашли. Ок. Я зашел проверил и деньги были на балансе. Я их не использовал так как находился не в городе и они лежали на балансе но по приезду домой отел себя порадовать, захожу на свой акаунт магазина и вижу что у меня на балансе пусто. Пересматриваю историю баланса и наблюдаю что 2.07 мой баланс был обнулен администратором магазина по не понятным причинам. Спустя 17 дней после совершения покупки и зачисления средств на баланс. Я пишу сапорту магазина чтобы он мне разъяснил потданнной ситуации и почему он обнулил мой баланс, а мне в ответ присылает сообщение: « пришли видеозапись с банка по этой оплате! Без видео вопрос решатся не будет. Что это за новые правила такие чтобы через 17 дней у тебя запрашивали видео оплаты?

Я прошу помочь в решении этого вопроса с магазином и посодействовать чтобы магазин вернул средства не на баланс , а крипто кошелек или любым другим удобным способом. На балансе магазина больше нету желания оставлять деньги потому что баланс спустя время может быть обнулено администратором

 

[bor_zy1]

?

 

[bor_zy1]

???

 

[bor_zy1]

???

 

[bor_zy1]

Від гаранта допомога буде чи ні?

 

[bor_zy1]

????

 

[MiShAnnYaa]

1. Название Магазина. Glovo.to
2. Ссылка на ветку магазина. https://amor.gg/forums/glovo/
3. Контакты (бот, адрес сайта, оператора) , где совершали сделку, а также его представителя, с кем возник инцидент. https://glovo.to/ @Calm_Charm
4. Дата, время и краткое описание того, что случилось, почему сделка стала неудачной. 2.07.2026 администратором был обнулено баланс
5. Доказательства : фото клада, фото с места, скриншоты диалога с оператором магазина. Ниже прикладу все скриншоты.
6. Цель арбитража: возврат средств на крипто кошелек либо любым удобным способом

Pin:8138299445


17.06 делал покупку по предзаказу но оплата автоматически не прошла и я обратился к сапорту магазина для помощи решения проблемы с оплатой . Так как деньги с карты были списаны за перевод но заказ отменен был из-за окончания времени бронирования. Сапорт магазина отписал что не переживай все будет ок я предоставил пруфы своего платежа он отписал мне чтобы я ожидал, а он якобы отпишет главной по платежам и найдут платеж. Спустя наверно часов 5 сапорт сам мне отписал что деньги зачислены были на баланс и платеж мой нашли. Ок. Я зашел проверил и деньги были на балансе. Я их не использовал так как находился не в городе и они лежали на балансе но по приезду домой отел себя порадовать, захожу на свой акаунт магазина и вижу что у меня на балансе пусто. Пересматриваю историю баланса и наблюдаю что 2.07 мой баланс был обнулен администратором магазина по не понятным причинам. Спустя 17 дней после совершения покупки и зачисления средств на баланс. Я пишу сапорту магазина чтобы он мне разъяснил потданнной ситуации и почему он обнулил мой баланс, а мне в ответ присылает сообщение: « пришли видеозапись с банка по этой оплате! Без видео вопрос решатся не будет. Что это за новые правила такие чтобы через 17 дней у тебя запрашивали видео оплаты?

Я прошу помочь в решении этого вопроса с магазином и посодействовать чтобы магазин вернул средства не на баланс , а крипто кошелек или любым другим удобным способом. На балансе магазина больше нету желания оставлять деньги потому что баланс спустя время может быть обнулено администратором

Так тебе ж сказали пришли видеоподтверждение платежа с банкинга, никто ж не против вернуть тебе деньги но нужны пруфы

 

[bor_zy1]

.

 

[bor_zy1]

Так тебе ж сказали пришли видеоподтверждение платежа с банкинга, никто ж не против вернуть тебе деньги но нужны пруфы

У меня нету возможности прислать, я вам это объяснил. Человек с чьей карты делалась оплата находится на фронте и на данный момент он без связи до сих пор.И вообще это нормально, спустя две недели после покупки обнулить баланс и требовать подтверждение какое либо. При том что на баланс зачислено было при помощи оператора . Ему в тот момент и предоставлялись все пруфы, так что ищите видео у себя в личке!!!

 

[MiShAnnYaa]

У меня нету возможности прислать, я вам это объяснил. Человек с чьей карты делалась оплата находится на фронте и на данный момент он без связи до сих пор.И вообще это нормально, спустя две недели после покупки обнулить баланс и требовать подтверждение какое либо. При том что на баланс зачислено было при помощи оператора . Ему в тот момент и предоставлялись все пруфы, так что ищите видео у себя в личке!!!

Как если ты удалил переписку в обоих... Даже в боте платежей
Как будет видео подтверждение с банкинга тогда обращайся и вернут тебе деньги, а так ничем в этом случае не помогу, всего хорошего.